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작업체크리스트 (1)
업무 지시를 잊는 발달장애 청년과 만든 작업 체크리스트

발달장애 청년의 직업교육을 하다 보면 설명을 들을 때는 이해한 것처럼 보이지만, 막상 작업을 시작하면 순서를 놓치는 학생을 만나게 됩니다. 업무 담당자는 방금 알려준 내용을 왜 기억하지 못하느냐고 답답해하고, 학생은 다시 물어보면 혼날 것 같아 눈치를 봅니다. 같은 설명이 반복될수록 두 사람 모두 지치기 쉽습니다. 제가 지도했던 도윤(가명)도 구두 지시를 들은 직후에는 “네, 알겠습니다”라고 또렷하게 대답했습니다. 담당자가 확인을 위해 작업 순서를 다시 물으면 비교적 정확하게 말하기도 했습니다. 그러나 자신의 자리로 돌아가 컴퓨터를 켜고 실제 업무를 시작하면 중간 단계가 빠지거나 순서가 뒤바뀌었습니다. 처음에는 저도 설명을 충분히 듣지 않았기 때문이라고 생각했습니다. 지시할 때 집중하도록 주의를 주고, ..

카테고리 없음 2026. 9. 10. 15:16
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